Häufig gestellte Fragen

Jedes Stück wird speziell für Sie auf Bestellung gefertigt. Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen versandt, und die Lieferung innerhalb Europas dauert in der Regel 5–10 Werktage. Sie erhalten per E-Mail einen Tracking-Link, sobald Ihr Stück unterwegs ist.

Ja — ArteCaballero liefert europaweit und international. Die Versandkosten und Lieferzeiten werden beim Checkout basierend auf Ihrer Lieferadresse berechnet.

Absolut. Sobald Ihr Artikel versendet wird, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, damit Sie die Lieferung bis zu Ihrer Haustür verfolgen können.

Da jedes Stück auf Bestellung gefertigt wird, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich unter help@artecaballero.com. Wenn die Produktion noch nicht begonnen hat, werden wir unser Bestes tun, um zu helfen – aber sobald ein Stück in Produktion ist, können wir keine Änderungen mehr vornehmen.

Jedes Stück wird auf Bestellung gefertigt, daher bieten wir keine Standardrückgaben an. Sollte Ihr Stück jedoch beschädigt ankommen, senden Sie uns innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung ein Foto, und wir ersetzen es kostenlos für Sie. Fragen? Schreiben Sie an help@artecaballero.com.

Es tut mir leid, das ist niemals die Erfahrung, die ich für Sie möchte. Senden Sie innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung eine E-Mail mit einem Foto des Schadens an help@artecaballero.com, und wir fertigen und versenden Ihnen kostenlos einen Ersatz.

Da jedes Stück speziell für Sie angefertigt wird, können wir keinen Umtausch anbieten. Wenn Sie sich bezüglich der Größe unsicher sind, senden Sie bitte vor der Bestellung eine E-Mail an help@artecaballero.com – wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl.

Beides, je nachdem, was Sie wählen. Die meisten Artikel im Shop sind hochwertige Drucke meiner Originalgemälde – hergestellt auf Premium-Leinwand oder hochwertigem Kunstdruckpapier. Ausgewählte Originale sind ebenfalls erhältlich – schauen Sie in der Kollektion „Originale“ vorbei oder kontaktieren Sie mich, wenn Sie etwas Einzigartiges suchen.

Drucke werden auf hochwertiger Leinwand oder Kunstdruckpapier von vertrauenswürdigen Druckpartnern in ganz Europa hergestellt, wobei archivfeste Tinten verwendet werden, die Farbe und Details über Jahre hinweg bewahren. Gerahmte Leinwandoptionen sind verfügbar, wenn Sie etwas zum sofortigen Aufhängen wünschen.

Ich habe über 44 Jahre damit verbracht, die Landschaften und Geschichten zu malen, die mich geprägt haben – vom Licht Andalusiens und der Straße von Gibraltar bis zur Algarve-Küste, wo ich jetzt lebe. Einige Werke sind Fenster zu diesen Orten; andere gleiten in etwas Fremderes – traumähnliche Szenen, unmögliche Spiele, symbolische Welten. Jede Produktseite erzählt Ihnen mehr über das jeweilige Werk.

Wir geben unser Bestes durch sorgfältige Farbkalibrierung, aber Bildschirme unterscheiden sich. Was Sie erhalten, ist eine getreue, hochwertige Wiedergabe – leichte Farbabweichungen zwischen digitalen Anzeigen und gedruckten Stücken sind normal.

Schreiben Sie mir direkt eine E-Mail an help@artecaballero.com — jede Nachricht erreicht eine echte Person (meistens mich!) und wir antworten innerhalb eines Werktages.

Ich nehme ausgewählte Aufträge an. Wenn Sie einen Raum, einen Ort oder eine Geschichte im Sinn haben, senden Sie eine E-Mail an help@artecaballero.com mit einigen Details, und ich lasse Sie wissen, ob ich das übernehmen kann.

Ja — ArteCaballero unterstützt stolz RifCom (The Rif Community Foundation), die mit Gemeinschaften im Rif-Gebirge in Marokko zusammenarbeitet. 100 % der Spenden fließen direkt in ihre Projekte.