Sonnenverwöhnte Küstenlinien. Surreale Traumlandschaften.

F: Wie werden Ihre Produkte gedruckt und hergestellt?

A: Alle gerahmten Leinwände, Tassen und einfachen Leinwanddrucke werden über MerchOne produziert. Alle Artikel werden auf Bestellung gedruckt, daher wird jede Bestellung individuell für Sie angefertigt.

F: Wie lange dauert die Produktion?

A: Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 2–5 Werktagen vor dem Versand bearbeitet. Die Versandzeiten variieren je nach Zielort (UK, Spanien, EU). Für absolute Genauigkeit listen wir die aktuellen Lieferzeiten beim Checkout auf.

F: In welche Länder liefern Sie?

A: Wir liefern in ganz Spanien, das Vereinigte Königreich und die meisten Länder der Europäischen Union. Bitte prüfen Sie die Liste der verfügbaren Regionen im Checkout.

F: Bieten Sie berechneten Versand oder Pauschalversand an?

A: Wir bieten Pauschalversand für jede Region an, der sowohl Produktions- als auch Lieferkosten berücksichtigt. Bei Bestellungen mit mehreren Artikeln können die Versandkosten pro Artikel leicht ansteigen, um die Kosten abzudecken.

F: Was passiert, wenn ich ein Produkt mit schlechter Qualität oder einem Druckfehler erhalte?

A: Obwohl es selten vorkommt, kontaktieren Sie uns bitte, wenn ein Artikel fehlerhaft ankommt. Wir werden uns mit MerchOne oder Printful in Verbindung setzen, um das Problem zu lösen – entweder mit einem Ersatz oder einer Rückerstattung.

F: Kann ich Artikel zurückgeben oder umtauschen, auch wenn kein Mangel vorliegt?

A: Da jedes Produkt auf Bestellung gedruckt wird, können wir in der Regel keine Rückgaben für nicht mangelhafte Drucke akzeptieren, es sei denn, es liegt ein echtes Problem vor. Wir empfehlen, die Maße und das Design vor der Bestellung sorgfältig zu prüfen. Bei tatsächlichen Mängeln oder Fehlern helfen wir Ihnen umgehend weiter.

F: Haben Sie die Urheberrechtserlaubnis für Ihre Designs?

A: Absolut. Alle Kunstwerke sind original, erstellt von Jorge Caballero oder werden mit entsprechender Lizenz verwendet. Jedes Design wird unter vollständiger Einhaltung der Urheberrechtsgesetze eingereicht.

F: Sind meine Daten bei der Bestellung sicher?

A: Ja. Shopify, MerchOne und Printful halten sich an gängige Verschlüsselungs- und Datensicherheitspraktiken, um Ihre Informationen vertraulich zu behandeln.