Preguntas Frecuentes

Cada pieza se fabrica por encargo especialmente para ti. La mayoría de los pedidos se envían en un plazo de 2 a 5 días hábiles, y la entrega en Europa suele tardar entre 5 y 10 días hábiles. Recibirás un enlace de seguimiento por correo electrónico tan pronto como tu pieza esté en camino.

Sí — ArteCaballero realiza envíos por toda Europa y a nivel internacional. Los costos y tiempos de envío se calculan al finalizar la compra según tu dirección de entrega.

Absolutamente. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo de confirmación con un número de seguimiento para que puedas seguirlo hasta la puerta de tu casa.

Como cada pieza se fabrica por encargo, por favor contáctanos lo antes posible en help@artecaballero.com. Si la producción aún no ha comenzado, haremos todo lo posible por ayudarte; pero una vez que una pieza está en producción, no podemos realizar cambios.

Cada pieza se fabrica por encargo, por lo que no ofrecemos devoluciones estándar. Pero si tu pieza llega dañada, envíanos una foto dentro de las 48 horas posteriores a la entrega y la reemplazaremos sin costo para ti. ¿Preguntas? Envía un correo a help@artecaballero.com.

Lo siento, esa nunca es la experiencia que quiero que tengas. Envía un correo a help@artecaballero.com con una foto del daño dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, y haremos un reemplazo que te enviaremos sin costo adicional.

Dado que cada pieza se produce específicamente para ti, no podemos ofrecer cambios. Si no estás seguro sobre la talla, envía un correo a help@artecaballero.com antes de hacer el pedido; estaremos encantados de ayudarte a elegir.

Ambos, dependiendo de lo que elijas. La mayoría de lo que encontrarás en la tienda son impresiones de alta calidad de mis pinturas originales, producidas en lienzo premium o papel de bellas artes. También hay originales seleccionados disponibles; busca la colección de Originales o ponte en contacto si buscas algo único.

Las impresiones se producen en lienzo premium o papel de bellas artes a través de socios de impresión confiables en toda Europa, utilizando tintas archivísticas diseñadas para mantener su color y detalle durante años. Hay opciones de lienzo enmarcado disponibles si desea algo listo para colgar.

He pasado más de 44 años pintando los paisajes e historias que me formaron — desde la luz de Andalucía y el Estrecho de Gibraltar hasta la costa del Algarve, donde vivo ahora. Algunas obras son ventanas a estos lugares; otras se adentran en algo más extraño — escenas oníricas, juegos imposibles, mundos simbólicos. Cada página de producto te cuenta más sobre la obra en sí.

Hacemos todo lo posible mediante una cuidadosa calibración del color, pero las pantallas varían. Lo que recibas será una reproducción fiel y de alta calidad; pequeñas variaciones de color entre las pantallas digitales y las piezas impresas son normales.

Envíame un correo directamente a help@artecaballero.com — cada mensaje llega a una persona real (¡usualmente a mí!), y respondemos en un día hábil.

Considero encargos selectos. Si tienes un espacio, un lugar o una historia en mente, envía un correo a help@artecaballero.com con algunos detalles y te informaré si es algo que puedo asumir.

Sí — ArteCaballero apoya con orgullo a RifCom (La Fundación Comunitaria del Rif), que trabaja con comunidades en las Montañas del Rif en Marruecos. El 100% de las donaciones va directamente a sus proyectos.